Die Mitarbeitenden bekommen Hilfsmittel und Verhaltensweisen an die Hand, die in unangenehmen und brenzligen Situationen pr?ventiv wirken. 

Es gilt, raus aus der Sprachlosigkeit zu kommen, hin zum Wissen über Aktionsm?glichkeiten und Positionierungen. Sie werden sensibilisiert für Situationen von Grenzüberschreitungen, Aggressivit?t, verbalen und t?tlichen Angriffen von Studierenden und Menschen im beruflichen Umfeld - sowohl am Telefon als auch pers?nlich. Hin zu mehr Sicherheit im Umgang mit Konfrontationen innerhalb des Berufsalltags! 

In dieser 2-t?gigen Veranstaltung erfahren Sie praxisnah die notwendigen Grundlagen, um auf Provokationen, Bedrohungssituationen und aggressive Verhaltensweisen seitens verschiedener Akteure professionell reagieren zu k?nnen. Sie erproben Ihr eigenes Verhalten, erkennen was wie schnell zur Eskalation führen kann, wie man vorbeugt, und verstehen Konfliktsituationen gewaltfrei zu l?sen. Au?erdem erhalten Sie Impulse, um mit ihren eigenen ?ngsten umzugehen, um handlungsf?hig zu bleiben, aber auch inakzeptables Verhalten selbstbewusst zu thematisieren und Einhalt zu gebieten. 

Sie werden verstehen, wie Regeln entstehen und wie Sie diesen Prozess aktiv mitgestalten k?nnen. Es geht zum einen, um das Kennenlernen und Ausprobieren von konkreten Reaktionsm?glichkeiten in Konflikt-, Bedrohungsund Gewaltsituationen, zum anderen, um den Aufbau von einer gut durchdachten Haltung für eine offensive und gewaltlose Auseinandersetzung mit unkooperativen, aggressiven oder gewaltbereiten Menschen – verbal und nonverbal. 

Sie erfahren etwas über 

• Ausl?ser, Ursachen und Hintergründe von Gewalt, typische Situationen und Aggressionsformen
• das Erkennen von k?rperlichen, emotionalen, kognitiven Signalen: K?rpersprache lesen und h?ren lernen
• die Früherkennung m?glicher kritischer Situationen (Eskalationsstufen) und wie Sie gegensteuern
• ihre eigenen Positionen in der Konsensfindung
• die Grundregeln der Deeskalation
• Sicherheitsma?nahmen und Verhaltensregeln: die individuelle ?Notfallkarte“
• Fallbeispiele: Eskalierte Situationen und konkrete L?sungsans?tze
• verbale und nonverbale Kommunikations- und Deeskalationstechniken
• die F?higkeit zur k?rpersprachlichen Selbstbehauptung im Umgang mit gewaltbereiten Menschen
• den Umgang mit der eigenen Angst
• Strategien zum Konflikt- und (eigenem) Stressmanagement
• Reflexion der eigenen Praxis und Erfahrungen
• Die pers?nliche 90-Tages-Challenge: Entwickeln individueller Handlungsans?tze gegen Aggression, Gewalt und Diskriminierung. 

Sie lernen aber auch etwas über die Bedeutung eigenen Grenzen und den Moment, wo es sinnvoll ist für die eigene Sicherheit und/oder die Sicherheit der anderen zu sorgen. Sie werden Raum haben, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen, gemeinsam weitere und neue L?sungen zu finden und zu erkennen: Ich bin nicht allein!

Die Schwerpunkte dieser Veranstaltung liegen in der praxisorientierten Ausrichtung mit ?bungen. Kommunikative Aspekte, sowie (non) verbale Abgrenzungsformen werden hierbei in arbeits- und aktive ?bungssequenzen aus aktuellen Situationen erprobt. 

Durch das In-Szene-setzen von Konfliktsituationen werden die individuellen Abgrenzungsstrategien sichtbar gemacht, reflektiert und gegebenenfalls korrigiert. 

Des Weiteren: Kurzvortr?ge, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, Erfahrungsaustausch, Kurztests. Dabei steht zum einen der pers?nliche Lernprozess im Vordergrund. Zum anderen wird die Seminargruppe als Lernraum und Sparringspartner genutzt, um anhand konkreter Gruppensituationen L?sungsoptionen für sp?tere, reale Situationen zu entwickeln.

4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn.

Am Meldestichtag entscheiden wir auf der Grundlage der Anmeldungen, ob eine Veranstaltung stattfinden kann oder nicht. Darum melden Sie sich bitte zeitnah an, wenn Sie interessiert sind! Je mehr Anmeldungen bei uns eingehen, desto sicherer k?nnen wir die Veranstaltung durchführen. Selbstverst?ndlich k?nnen Sie sich auch nach dem Meldestichtag weiterhin anmelden, sofern noch Pl?tze frei sind.